enひかりは最悪？やばい？デメリットと向いている人を料金・仕様から検証【2026年版】

enひかりを選ぶ前に確認しておきたい仕様を5つ整理します。 【デメリット1：サポートはWebが中心】 サポートはWebマイページ・メールが中心で、設定FAQも用意されています。電話や店頭での対応を重視する人は、ドコモショップで相談できるドコモ光なども比較するとよいでしょう。 【デメリット2：キャッシュバック・特典がない】 enひかりにはキャッシュバックキャンペーンがありません。24か月換算の実質月額（マンション）はenひかりの3,520円に対し高額CBのある回線の方が低くなりますが、enひかりはCB受取りの手続きが不要で、解約金もかかりません。 【デメリット3：新規開通には工事の待ち期間がある】 新規開通の場合、申し込みから開通まで2〜4週間かかるケースがあります。これは光コラボ全般に言えることで、enひかり固有の問題ではありません。 【デメリット4：ルーターの無料貸し出しがない】 enひかりはルーターの無料貸し出しがなく、自前でルーターを用意する必要があります（クロスパス対応のルーターが必要）。初期費用として5,000〜15,000円のルーター購入が必要な場合があります。 【デメリット5：接続方式によって夜間の速度が変わる】 クロスパス（v6プラス相当）を使わない古いPPPoE接続は、混雑の影響を受けやすい方式です。クロスパス対応ルーターを用意して接続しましょう。

enひかりの強みを、料金と契約条件から整理します。 【メリット1：月額の安さ】 マンション月3,520円は掲載の光回線で最も低い月額です。格安SIMなどキャリアのセット割を使わない人に向いています。 【メリット2：縛りなし・解約金なし】 契約期間の縛りがなく、解約金もかかりません。光コラボでは契約期間のあるプランが多い中で、引っ越しや乗り換えの予定がある人に向く条件です。 【メリット3：クロスパス（v6プラス相当）に対応】 対応ルーターを用意すれば、混雑の影響を受けにくいIPv6 IPoE方式で接続できます。実測値はenひかりの回線ページで確認できます。 【メリット4：10ギガプランがある】 「enひかりクロスプラス（10Gbps）」は月5,280円（マンション）で、下り最大10Gbpsに対応します。 【メリット5：料金体系がシンプル】 CBの申請手続きがなく、月額と解約条件だけで比較できます。

【enひかりが向いている人】 ・格安SIM（IIJmio・mineo・楽天モバイル等）を使っていてキャリア割引が不要な人 ・月額をとにかく安く抑えたい人（マンション3,520円は掲載の光回線で最も低い） ・縛りなし・解約金なしでいつでも乗り換えたい人（頻繁に引っ越す人など） ・CBの申請手続きが面倒な人（CBなし・シンプルな料金体系） ・動画視聴・テレワーク（Zoom程度）・Web閲覧が中心の一般的な利用の人 ・クロスパス対応ルーターを自前で用意できる人 【enひかりが向いていない人】 ・ドコモ・au・ソフトバンクのスマホを使っており、セット割（月1,100〜1,650円）を活用したい人 ・電話サポートを重視する人・機器トラブル時に即座の対応を求める人 ・高額CBを受け取りたい人（CBは0円。短期なら他社CB込みの方が安い場合も） ・オンラインゲーム（FPS等）でPing値の最小化を求める人 ・ルーターを自前で用意するのが手間な人（無料貸し出しなし）

enひかりは初期費用として事務手数料3,300円のみ。工事費は新規の場合19,800円かかりますが、光コラボからの事業者変更（転用）なら工事不要・工事費なしです。 ルーターは自前で用意が必要で、クロスパス（v6プラス相当）に対応した機器でないと速度が出にくいです。おすすめルーターはTP-Link Archer AX55（5,000円前後）やバッファローWXR-1900DHP3（中古5,000円前後）などです。 実測速度（みんそく2026）: 下り220〜280Mbps（クロスパス利用時）、上り150〜220Mbps、Ping22〜28ms。動画・テレワーク用途では十分な速度です。