会社の「推奨通信環境」とは？テレワーク・リモートワークの推奨ネットワーク基準と確認方法

推奨通信環境（推奨ネットワーク・推奨回線）とは、企業のIT部門が「在宅勤務でも業務が支障なく行える」と判断する自宅インターネット環境の基準のことです。テレワーク規程や在宅勤務申請書に記載されていることが多く、従業員はこの基準を満たしているかの確認・報告を求められます。 企業が推奨通信環境を定める理由は主に3つあります。 1. ビデオ会議の品質確保 — Zoom・Teams・Google Meetの映像や音声が途切れると、会議の生産性が下がるだけでなく取引先への印象にも影響します。 2. VPN・リモートデスクトップの安定動作 — 社内システムへのVPN接続は回線品質の影響を強く受けます。応答速度（Ping）が悪いと操作の遅延が業務効率を大きく下げます。 3. セキュリティの担保 — フリーWi-Fiや暗号化されていない回線からの接続は情報漏えいリスクがあるため、多くの企業が自宅の固定回線を推奨しています。 つまり「推奨通信環境を満たしているか」という会社からの問いは、実質的には「速度・安定性・セキュリティの3点で業務に耐える回線か」を聞いています。次の章で具体的な基準値を見ていきましょう。

推奨基準は企業によって異なりますが、複数の大手企業のテレワーク規程・在宅勤務ガイドラインで共通して見られる基準をまとめると以下のようになります。自社の基準が明示されていない場合も、この表を満たしていれば「推奨通信環境を満たしている」と回答して問題ないケースがほとんどです。

確認は10分あれば完了します。ポイントは「業務時間帯に」「実際に仕事をする場所・接続方法で」測定することです。 ステップ1: 業務時間帯に速度を測定する Fast.com やみんなのネット回線速度（みんそく）のスピードテストで、下り・上り・Ping の3つを測定します。回線が混雑する平日の昼休み（12〜13時）と、可能なら夜間にも測定しておくと確実です。 ステップ2: 実際の業務環境で測定する 測定はスマホではなく業務で使うPCで行い、有線接続なら有線で、Wi-Fiなら仕事部屋の席で測定します。ルーターの目の前とドア2枚挟んだ書斎では速度が数分の1になることも珍しくありません。 ステップ3: 会社の基準と照合する 測定結果を会社の基準（不明なら上の表）と照らし合わせます。VPN接続が必須の会社なら、VPN接続した状態でも一度測定しておくと、入社後・異動後のトラブルを防げます。

在宅勤務申請書や通信環境調査票には、以下の形式で記入すれば過不足がありません。そのままコピーして数値を差し替えて使ってください。 —————————— ・回線種別：光回線（ドコモ光 / auひかり など契約回線名） ・接続方式：有線LAN接続（またはWi-Fi 5GHz帯） ・IPv6（IPoE）：対応済み ・下り実測速度：120Mbps（平日13時測定） ・上り実測速度：85Mbps（同上） ・Ping：18ms（同上） ・セキュリティ：WPA3暗号化、ルーター管理パスワード変更済み —————————— ポイントは、カタログ上の最大速度（1Gbpsなど）ではなく実測値を書くことと、測定した時間帯を添えることです。「最大1Gbps」とだけ書くと、実態を確認するため再提出を求められることがあります。ホームルーターやモバイル回線を使っている場合は正直に記載し、固定回線への切り替え予定があればその旨を書き添えると印象が良くなります。

測定結果が基準に届かなくても、すぐに回線の乗り換えが必要とは限りません。費用のかからない順に、次の改善策を試してください。 1. 有線LAN接続に切り替える — Wi-Fiから有線にするだけで速度が2〜3倍、Pingが半分になるケースが多く、最も効果的です。LANケーブルはCat6以上を使いましょう。 2. Wi-Fiを5GHz帯に切り替える — ルーターのSSIDで「5G」「A」と付いている方に接続します。2.4GHz帯は干渉に弱く、テレワークには不向きです。 3. IPv6（IPoE）オプションを申し込む — 夜間や昼休みだけ遅くなる場合は、プロバイダの混雑が原因の可能性大。多くの光回線で無料オプションとして提供されています。 4. ルーターを買い替える — 5年以上前のルーターはWi-Fi 5/6非対応のことが多く、回線性能を活かせていない場合があります。 5. マンションのVDSL方式を確認する — 集合住宅で最大100Mbpsしか出ない場合、建物の配線がVDSL方式の可能性があります。この場合は建物設備の制約なので、独自回線（auひかり・NURO光など）への乗り換えが有効です。 これらを試しても基準に届かない場合は、回線そのものの乗り換えを検討しましょう。

設定改善で解決しない場合、原因は回線自体にあります。テレワークの推奨基準（下り50Mbps・上り10Mbps・Ping50ms以下）を実測で安定して満たせる回線として、以下がおすすめです。安定性最優先なら独自回線のauひかり、月額を抑えつつIPv6標準対応ならGMOとくとくBB光、工事ができない賃貸ならドコモ home 5Gが定番です。より詳しい比較は関連記事の「リモートワーク推奨回線おすすめ5選」をご覧ください。